ALGEMENE VOORWAARDEN

studio SO

Sofie Lieckens

Kempervendreef 17

3140 Keerbergen

BE0678809661
E-mail: sofie@bioenergetischbewegen.be
Tel: 0032 496 08 64 31

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van studio SO, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel Kempervendreef 17, 3140 Keerbergen, België biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden ("voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van studio SO moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door studio SO aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. Onze webshop is primair B2C. Indien u een zakelijke afnemer bent met een geldig EU-btw-nummer, kunt u een factuur met btw-verlegging aanvragen. Deze factuur wordt alleen uitgereikt wanneer het btw-nummer vooraf door ons is gevalideerd.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor studio SO. studio SO is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door studio SO. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Advies

4.1 Alle adviezen die wij verstrekken via dit platform zijn enkel te beschouwen als leefstijladviezen. Zij hebben geen medische of diagnostische waarde.

4.2 U erkent dat, vanwege de beperkte aard van communicatie via de interactieve functies van onze website, de adviezen die u van ons krijgt onvolledig kunnen zijn.

4.3 Geen van de door ons verstrekte informatie dient ter vervanging van medisch advies. Raadpleeg uw arts bij twijfel.

Artikel 5: Herroepingsrecht en annulering

5.1. Toepasselijkheid
Deze bepalingen gelden uitsluitend voor consumenten die online diensten aankopen bij studio SO.

5.2. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen, te rekenen vanaf de dag van de sluiting van de overeenkomst.

5.3. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument studio SO via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Om de termijn na te leven volstaat het dat de consument zijn mededeling verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

5.4. Terugbetaling
Indien de consument de overeenkomst herroept, zal studio SO alle ontvangen betalingen onverwijld, en in elk geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroeping, terugbetalen.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. Voor de terugbetaling worden geen kosten aangerekend.

5.5. Uitsluiting van het herroepingsrecht (volledige uitvoering van diensten)
De consument verliest het recht op herroeping wanneer de dienstverlening volledig is uitgevoerd, op voorwaarde dat:

studio SO met de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument, en
de consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

5.6. Uitsluiting van het herroepingsrecht (digitale inhoud / online programma’s)
Het herroepingsrecht vervalt ook voor online, gestructureerde programma’s (digitale inhoud), zodra de consument:

toegang heeft gekregen tot de inhoud, én
de inhoud heeft geraadpleegd of gebruikt.

Dit geldt ook wanneer de inhoud slechts gedeeltelijk is geraadpleegd of gevolgd.

5.7. Annulering van activiteiten (live events / workshops / groepslessen)
Herroeping of annulering van deelname aan een activiteit georganiseerd door studio SO geeft recht op restitutie tot 72 uur vóór de start van de activiteit.
Herroeping binnen 72 uur vóór de start van de activiteit geeft geen recht op restitutie of verplaatsing van deelname, ongeacht de opgegeven reden.

Artikel 6: Klantendienst

De klantendienst van studio SO is bereikbaar op het telefoonnummer +32 496 08 64 31, via e-mail sofie@bioenergetischbewegen.be of per post op het volgende adres Kempervendreef 17, 3140 Keerbergen, België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden

Artikel 7: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, studio SO, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Europese privacywet.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan studio SO, kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Artikel 8: Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar ons Privacy- en Cookiebeleid

Artikel 9: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door studio SO om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 10: Wijziging voorwaarden

Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van studio SO. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden.

Artikel 11: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 12: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).